Melden Sie Ihren Versicherungsfall online

Sie möchten einen Schaden melden? In unserem Online Schadenportal geht das schnell, einfach und zeitlich flexibel. Nach der Meldung können Sie sich dort jederzeit über den aktuellen Bearbeitungsstand informieren.

Sie können Ihren Versicherungsfall hier in unserem Online-Schadenportal unter Angabe Ihrer Versicherungsschein-Nummer schnell und einfach melden.

Im Krankheitsfall reichen Sie uns bitte zeitgleich mit Ihrer Meldung ein ärztliches Attest ein, das folgende Informationen enthalten muss:

  • ICD-10-Code (= Diagnose)
  • Behandlungsbeginn
  • Zeitraum der Krankschreibung

Sollten diese drei Informationen im Rahmen Ihres Reiserücktritts bzw. Reiseabbruchs nicht auf dem Attest enthalten sein, nutzen Sie bitte unseren Vordruck Ärztliche Bescheinigung.

Wenn Ihnen die Versicherungsschein-Nummer nicht vorliegt oder es zu Problemen bei Eingabe der Versicherungsschein-Nummer kommt,  wählen Sie bitte „Keine Versicherungsschein-Nummer erhalten“ und geben die Nummer (sofern vorliegend) im Feld „Ergänzende Informationen“ ein.

Sie haben Ihren Versicherungsfall bereits gemeldet? Im Online-Schadenportal können Sie jederzeit den Bearbeitungsstand einsehen.

Fragen & Antworten - Wichtige Hinweise
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