Was verstehen wir unter Assistance?

Wir haben verstanden, dass zu einer Reiseversicherung mehr gehört, als nur der Ausgleich des finanziellen Schadens. Wir haben es uns somit zur Aufgabe gemacht, Ihnen in allen Lebenssituationen vor und während der Reise ein starker Partner zu sein, so dass Sie stets gesund und sicher reisen. Unsere Reiseversicherungen enthalten deswegen neben den Versicherungssleistungen zusätzliche Assistance-Dienstleistungen. 

Getreu dem Motto "Gesund und sicher reisen" unterscheidet Allianz Travel zwischen den Assistance Leistungen im Rahmen der Reise-Krankenversicherung und der Reise-Assistance. Bitte entnehmen Sie die jeweiligen Assistance-Leistungen Ihren Versicherungsbedingungen. 

Air Doctor Service – Sorgenfrei Reisen

Durch unsere Partnerschaft mit Air Doctor haben Sie im Rahmen Ihrer Reise-Krankenversicherung bei einer Erkrankung im Ausland Zugang zu einem globalen, ambulanten medizinischen Netzwerk – und zwar über eine einfach zu bedienende mobile Web App. Das Netzwerk mit über 20.000 professionellen Ärzten erstreckt sich über 74 Länder auf der ganzen Welt und umfasst Allgemeinmediziner, Kinderärzte, Zahnärzte und viele weitere medizinische Spezialisten. 

So funktioniert der Air Doctor Service:

  • Wenn Sie im Ausland einen Arzt benötigen, kontaktieren Sie telefonisch unsere Notrufzentrale.
  • Sie erhalten von uns im Versicherungsfall den Link zur Air Doctor Web App, über
    die Sie online einen Termin mit einem Arzt in Ihrer Nähe oder ggf. eine telemedizinische Beratung vereinbaren können. 
  • Zur Identifikation Ihrer Versicherungsdaten halten Sie bitte Ihre Versicherungsnummer bereit.
  • So haben sie die Möglichkeit, mühelos auf die für sie erforderliche medizinische Versorgung zuzugreifen – und das in häufig ihrer eigenen Sprache sowie für Sie kostenlos ohne dass Sie dies aus eigener Tasche bezahlen oder Erstattungsansprüche geltend machen müssen. 
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  • Falls Sie im Ausland einen Arzt benötigen, ist unsere hauseigene Notrufzentrale im Versicherungsfall weltweit an 365 Tagen im Jahr, 24 Stunden täglich erreichbar – in unserem dummy Air Doctor Flyer finden Sie dazu alle wichtigen Informationen.
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  • *Dieses Angebot gilt bis zum 31.03.2023.
Unsere FAQs  helfen Ihnen weiter!