Nein, die Reiserücktrittsversicherung greift nicht, wenn Ihre Reise seitens der Unterkunft oder des Veranstalters storniert wurde. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte direkt an den Veranstalter oder das Hotel.
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Warum brauche ich eine Reiseabbruchversicherung?
Welche Leistungen bietet die Reiseabbruchversicherung?
Was ist versichert?
Was ist nicht versichert?
X Bestehende Erkrankungen, die das letzte Mal innerhalb der letzten sechs Monate vor Versicherungs-Beginn bzw. Reisebuchung behandelt wurden
X Schub einer psychischen Erkrankung, sofern der letzte Schub nicht mindestens drei Jahre zurückliegt
X Suchterkrankungen
X Quarantäne-Anordnungen, die allgemein für Teile der Bevölkerung oder die gesamte Bevölkerung, für ein gesamtes Schiff oder ein ganzes geografisches Gebiet gelten
Gibt es Deckungsbeschränkungen?
! Bei Verlängerung des Aufenthalts wegen einer unerwarteten schweren Erkrankung oder Unfallverletzung: zusätzliche Kosten der Unterkunft bis zu € 1.000,– je versicherter Person und Versicherungsfall, wenn Sie oder eine mitreisende Risikoperson behandelt werden müssen.
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Fragen zur Reiserücktrittsversicherung
Die Versicherungssumme entspricht immer dem versicherten Reisepreis, also dem Betrag, den Sie bei Abschluss als Reisepreis angeben.
Das kommt auf den Einzelfall an. Häufig gilt der Reiserücktrittschutz bei Kreditkarten nur, wenn die Reise auch mit der Kreditkarte bezahlt wurde. Zudem sollten Sie prüfen, ob die Versicherung nur für den Karteninhaber gilt oder ob auch Mitreisende und Angehörige mitversichert sind.
Im Versicherungsfall kann maximal die versicherte Summe erstattet werden. Wenn der tatsächliche Reisepreis höher ist als die Versicherungssumme, wird der Schaden nur bis zur versicherten Summe ersetzt.
Grundsätzlich ja, wenn ein versichertes Ereignis Grund für den Nichtantritt des Fluges ist. Senden Sie uns im Versicherungsfall bitte einen Nachweis über den Nichtantritt der Reise (No-show). Diesen erhalten Sie von Ihrer Airline oder Buchungsstelle.
Werden mehrere Reisebausteine zusammengestellt (z. B. Flug, Ferienwohnung und Camper), errechnet sich der Beitrag grundsätzlich aus dem Gesamtreisepreis aller Leistungen. Sollte sich der Reisepreis nach Versicherungsabschluss ändern, kann die Versicherung angepasst werden. Kontaktieren Sie uns dazu gerne über den Chat und wählen Sie "Vertragsänderung".
Eine Reiserücktrittsversicherung sollte am besten direkt bei Buchung der Reise (Datum der Buchungsbestätigung) erfolgen, ein späterer Abschluss ist bis 30 Tage vor Reiseantritt möglich. Bei Buchungen ab 29 Tagen vor Reiseantritt ist die Versicherung sofort, spätestens innerhalb der nächsten 3 Tage, abzuschließen.